U vindt de knop 'Start Pensioenplanner' aan de rechterbovenzijde van uw scherm. Als u hierop klikt, wordt u automatisch doorverwezen naar de pensioenplanner.

Uw wachtwoord vindt u in de brief die u van ons heeft ontvangen. Mogelijk heeft u het toegezonden wachtwoord al gewijzigd in een persoonlijk wachtwoord. De bevestiging heeft u per e-mail ontvangen.

U gaat naar de pensioenplanner en klikt op de link 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'. U komt vervolgens op een scherm waar u uw burgerservicenummer en geboortedatum moet invullen. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord per e-mail. Is uw e-mailadres niet bij ons bekend, dan krijgt u uw nieuwe wachtwoord per post toegezonden.

Als u 3 keer het verkeerde wachtwoord heeft ingevuld, dan wordt uw account automatisch geblokkeerd. U kunt dan op de link 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' klikken. U komt vervolgens op een scherm waar u uw burgerservicenummer en geboortedatum moet invullen. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord per e-mail. Is uw e-mailadres niet bij ons bekend, dan krijgt u uw nieuwe wachtwoord per post toegezonden.

De e-mail met uw nieuwe wachtwoord kan misschien in een map met ongewenste mail terecht zijn gekomen. Dit gebeurt als u de instellingen van uw spamfilter iets te hoog heeft gezet.

Niet iedereen heeft toegang tot de pensioenplanner. Alleen als u pensioen opbouwt en bent geboren na 1949, kunt u via de pensioenplanner uw gegevens bekijken. Wanneer u met pensioen gaat of uit dienst treedt, kunt u niet meer gebruik maken van de pensioenplanner. Werknemers die met de individuele vertrekregeling uit dienst zijn getreden, hebben nog wel toegang tot de pensioenplanner.

De gegevens in de pensioenplanner worden periodiek geactualiseerd. Na het inloggen ziet u direct op de welkomstpagina wanneer uw gegevens voor het laatst ververst zijn.

Omdat u jonger bent dan 21 jaar, bouwt u nog geen pensioen op. U heeft daarom nog geen toegang tot de pensioenplanner. Pas op het moment dat u 21 jaar bent en u uw eerste pensioenoverzicht heeft ontvangen, kunt u uw gegevens via de pensioenplanner bekijken.

Nee, pensioenen bij een ander pensioenfonds of verzekeraar kunt u niet in de pensioenplanner zien. De pensioenplanner bevat alleen het pensioen dat u bij ons heeft opgebouwd en het pensioen dat u naar ons heeft overgedragen.

Nee, een lijfrente- en/of een levenslooptegoed kunt u niet in de pensioenplanner zien. De pensioenplanner bevat alleen het pensioen dat u bij het ons heeft opgebouwd en het pensioen dat u naar ons heeft overgedragen.

Nee, het extra ingekochte ouderdomspensioen kunt u niet apart in de pensioenplanner zien. Wij tellen dit namelijk direct op bij uw pensioen. Het door u extra ingekochte ouderdomspensioen is dus verwerkt in uw te bereiken pensioen. 

Nee, deze jaren kunt u niet apart zien in de pensioenplanner. De extra pensioenjaren die u heeft ingekocht, hebben wij opgeteld bij uw opgebouwde en te bereiken pensioenjaren. Uw gegevens kunt u vinden onder het tabblad Home in de pensioenplanner. 

Nee, het overgedragen pensioen tonen wij niet apart in de pensioenplanner. Het door u overgedragen pensioen zetten wij direct om in extra pensioenjaren. Dit leidt tot een hoger ouderdomspensioen. U kunt bij 'Uw gegevens' onder 'Home' controleren hoeveel pensioenjaren u heeft.